По мере роста числа цифровых кочевников у отелей появляется уникальная возможность преобразовать недостаточно используемые помещения и увеличить доходы с помощью инновационных решений для мобильного заказа еды и напитков.
Согласно отчету Hostaway AI Report , в котором представлен углубленный анализ внедрения искусственного интеллекта в сфере STR для краткосрочной аренды, использование искусственного интеллекта среди управляющих и владельцев недвижимости выросло на 63% с ноября.
Согласно новым данным Qualtrics XM Institute, потребительское доверие находится на одной из самых низких точек за последнее десятилетие
Технологии оказали преобразующее влияние на недавний путь восстановления индустрии гостеприимства. В 2024 году многие отельеры все еще борются с фундаментальной проблемой: какие инвестиции в технологии им следует делать перед лицом непредсказуемого будущего.
Согласно данным Lexis Nexis, автоматизированные бот-атаки в сфере туризма и гостеприимства за последний год резко возросли на 239%, преимущественно нацеливаясь на уязвимые программы лояльности.
Исследование показало, что 86% опрошенных заявили, что они предпочли бы один отель перед другим, если бы в нем была полностью бесконтактная мобильная регистрация заезда, услуги консьержа, оформление выезда и бронирование услуг.