Сейчас отели не в полную силу используют мобильные технологии, которые повышают качество обслуживания гостей и оптимизируют ряд процессов на ресепшене.
За последние три года индустрия HORECA пережила серьезную трансформацию. Пандемия заставила отельеров вести свой бизнес в условиях сильной неопределенности. Им пришлось пересматривать свои прежние подходы и адаптировать под новые условия буквально все: от операций и найма персонала до технологий и маркетинга.
В течение 2020-2021 годов, когда из-за пандемии мир находился в состоянии карантина, индустрия гостеприимства начала переоценивать свою роль и место в жизни путешественников. Резкое сокращение числа поездок заставило туристические организации переориентировать свои приоритеты.
В последнее время отели все чаще становятся мишенью для онлайн-преступников. И это неудивительно, учитывая легкомысленное отношение самих владельцев к кибербезопасности своего бизнеса.
Видео

Плейлист

6 случаев злоупотребления персонала автоматизация как инструмент борьбы

как повысить прибыль, сокращая операционные расходы

отель без персонала

Чтобы удовлетворить новые потребности клиентов, владельцам гостиничного бизнеса придется адаптировать существующие процессы под новые реалии, а значит инвестировать значимую часть бюджета в новые технологии.
Желаем Вам крепкого здоровья, стабильности и процветания, удачи во всех начинаниях и веры в свои силы. Пусть наступающий 2023 год будет щедрым на новые встречи и интересные проекты.
30 декабря 2022
Последние годы российский рынок HORECA лихорадит. Сначала пандемия. Не успели выкарабкаться из нее — СВО. Международный гостиничный бизнес страну покинул. Поток туристов из недружественных государств упал до нуля.
Кризис - время сильных. Выйти из него такими же, какими были до его начала не возможно. Вариантов выхода из кризиса всего два - или стать сильнее, сплоченнее и эффективнее, или закрыться.
26 апреля 2022
Хорошей альтернативой зарубежному софту стала разработка вендора Libra Hospitality под названием Logus HMS. Это программное обеспечение появилось на рынке еще в 2014 году.
Облачная разработка итальянской IT-компании WuBook с представительствами в 6 странах, в том числе России. ПО мультиязычное, интерфейс переведен на 9 языков. Программу используют предприятия сферы гостеприимства любого типа и размера, а также паркинги для домов и отели для временного размещения животных.
Российский разработчик ПО для предприятий сферы гостеприимства — компания «Трэвел Лайн» предлагает владельцам апарт-отелей и сдаваемых в аренду квартир облачное решение для автоматизации бизнеса.
Одноименный онлайн-сервис управления услугами гостиницы от компании Satisfy Travel помогает отельерам увеличивать объем продаж при неизменном маркетинговом бюджете.
29 мая 2022
28 мая 2022
27 мая 2022
26 мая 2022
25 мая 2022
24 мая 2022
23 мая 2022
22 мая 2022
Для развития гостиничного бизнеса не нужно концентрироваться на борьбе со старыми устоями, а фокусироваться на создании чего-то нового. Именно такому принципу следует компания «Maestro», которая только в прошлом году представила прогноз развития PMS-систем.
Известное digital-агентство Graphene провело независимый опрос руководителей 754 британских компаний. Анализ результатов исследования выявил желание многих топ-менеджеров улучшить веб-сайты, приложения и технологии своих компаний, ориентированные на клиентов, а также барьеры, которые помешают им сделать это
Существует большое количество устройств IoT, которые практически не защищены от вредоносных кибератак. Поэтому злоумышленники не упускают такие привлекательные для взлома мишени.
Программы платежей и подарочных карт, если они внедрены правильно, доказывают свою эффективность. Об этом говорят результаты опросов использующих их отельеров. Однако поддержание этих успешных программ само по себе — задача непростая.
14 декабря 2022