Сегодняшние путешественники все чаще ищут плавный, интегрированный опыт на каждом этапе своего путешествия. От первоначального бронирования до окончательного выезда технологии произвели революцию в индустрии гостеприимства, гарантируя, что каждый шаг будет адаптирован к потребностям гостя.

Индустрия гостеприимства обычно известна как технологически отстающая. В результате отели и казино-курорты часто конкурируют, пытаясь предложить лучшие версии схожих и весьма субъективных удобств, продуктов или услуг.

Узнайте, как маркетологи могут использовать искусственный интеллект и машинное обучение для раннего привлечения потребителей, максимизации расходов на рекламу и обеспечения исключительного качества обслуживания клиентов.

Индустрия гостеприимства переживает трансформационный сдвиг с появлением коллаборативных роботов или коботов. Эти сервисные роботы с искусственным интеллектом предназначены не для замены людей, а для их поддержки и расширения возможностей.