В условиях растущей конкуренции туристическим брендам необходимо пересмотреть подход к использованию данных, чтобы создавать бесшовные и персонализированные впечатления. Вот как они могут достичь успеха.

Карлос Диес де ла Ластра, генеральный директор Les Roches, предсказывает переломный момент в секторе: «2025 год будет отмечен растущим вниманием к долгосрочной устойчивости и качеству сервиса, в то время как индустрия адаптируется к потребностям всё более разборчивых и сознательных путешественников».

Спенсер Мотт, имеющий блестящую карьеру в области предупреждения преступности, подчеркивает острую необходимость в передовых мерах кибербезопасности, поскольку сфера гостеприимства становится основной целью для интернет-мошенничества.

Когда-то продажа на основе атрибутов (ABS) считалась амбициозной концепцией в индустрии гостеприимства, но теперь она становится реальностью в отелях по всему миру.