Архитектура MACH является революционной в мире гостеприимства
Гостиничная индустрия достигла переломного момента. Цифровые потрясения и пандемия создали идеальную бурю, вынуждая отрасль переосмыслить себя, переключиться на удовлетворение резко меняющихся потребностей гостей.
Недавно создателям программного обеспечения для управления недвижимостью было легко определить своего клиента — обычно он был только один. Будь то гостиницы или студенческое жилье, их структура была довольно простой, и программное обеспечение определяло параметры того, что было возможно.
Но поскольку ландшафт изменился, закрытая среда устаревшей системы управления недвижимостью просто недостаточно гибка, чтобы удержаться впереди. Если судить по последним годам, брендам гостиничного обслуживания придется еще больше инноваций, чтобы оставаться на шаг впереди игры, и им понадобится технология нового поколения, чтобы помочь им в этом.
MACH расшифровывается как микросервисная архитектура, первичное использование API, облачная нативность и «безголовое» управление, и она бесконечно настраиваема. Она похожа на хамелеона, способного преобразовываться для соответствия любой ситуации. Она предлагает непревзойденную гибкость, позволяя операторам иметь лучшее из обоих миров при построении технологического стека. Они могут смешивать и сочетать лучшие решения сторонних поставщиков на рынке, комбинировать их с собственными уникальными функциями и иметь основную платформу управления недвижимостью, которая плавно адаптируется к последнему поколению инструментов. Она является гибридной и гарантирует будущую совместимость — в отличие от устаревшего и традиционного программного обеспечения.
Поскольку гостиничные предприятия исследуют неизведанные территории и диверсифицируются как никогда прежде, множество операторов стремятся использовать свободу, предоставленную принципами MACH, открывая двери мира возможностей.
Давайте возьмем пример Raus, роскошного бренда гостеприимства на открытом воздухе, предлагающего удаленные отдыхи в загородных кабинах. Проблемы, с которыми сталкивается Raus, полностью отличаются от традиционной гостиничной организации. Они нуждаются в безупречном пользовательском опыте, который соответствует тому, который они получили бы в современной квартире или гостиничной обстановке. У них много объектовая инфраструктура, где ни одно из местоположений или объектов не является одинаковым — с разными удобствами и разными услугами. Использование устаревшей системы управления недвижимостью, созданной для традиционного среднего класса гостиницы, было бы полностью не практично, если не невозможно. Raus нужна свобода создавать инструменты, которые работают именно для них, и возможность создать совершенно уникальный опыт для гостей. Короче говоря, им необходимо то, что называется «гибким гостеприимством» — платформа управления недвижимостью, которая может быть бесконечно настраиваемой.
Операторы по всему миру ищут решение, которое позволит им разнообразить или улучшить опыт гостей в постоянно меняющейся среде. Для нас самым удивительным во всем было получение запросов от парковок аэропорта, объектов для престарелых, мест для глэмпинга и даже отеля для собак. Конечно, это совершенно разные виды бизнеса, но у них всех есть одно общее — им нужно гибкое решение для управления своей недвижимостью.
Традиционные гостиничные операторы с сотнями номеров больше не являются единственными игроками в городе. Сегодня гости ищут более индивидуальных впечатлений, просторного размещения, персональных штрихов и гибкости — это тенденция, которая не исчезает.
Мир гостеприимства меняется, и использование архитектуры MACH дает операторам гибкость адаптироваться к любым вызовам рынка. Если оператор услуг по аренде апартаментов хочет начать продавать гостиничные номера или внедрить пространство для совместной работы, или гостиничная сеть хочет начать предлагать краткосрочную аренду, этот революционный подход к технологиям может сделать это возможным, не требуя полной переработки.
Архитектура MACH — это будущее технологий, и она изменяет отрасли по всему миру. Есть разработка компании Libra Hospitality – Logus AMS, гибкая система для управления апартаментами.
Прошли дни, когда поставщики гостиничных услуг были удовлетворены остаться в своей нише. Наступает волна диверсификации, охватывающая отрасль, и с правильной технологией под рукой вы можете оказаться на передовом крае.
Написать комментарий
Новости
Комментарии ()