Будущее ИИ в гостеприимстве: HFTP формирует стратегический план
Ассоциация HFTP объединила международную группу специалистов гостиничной отрасли для разработки стратегии внедрения искусственного интеллекта в гостиничный бизнес. В рамках совместной работы был сформирован «HFTP Hospitality AI Collective», который наметил конкретные пути достижения амбициозных целей.
Миссия Коллектива ИИ в гостеприимстве отражает его стремление объединить профессионалов, педагогов и представителей ассоциаций из разных сегментов индустрии для изучения и применения возможностей искусственного интеллекта. Мы стремимся поддержать наше глобальное сообщество посредством практического обучения, открытого сотрудничества, стандартов, передового опыта, исследований и обмена знаниями, превращая потенциал ИИ в реальные результаты. Вместе мы укрепляем ответственный и этичный подход к внедрению ИИ, который способствует развитию бизнеса, улучшает опыт всех заинтересованных сторон и формирует будущее гостиничной отрасли.
В дополнение к представлению своей миссии, группа разработала стратегический план и создала пять подкомитетов для продвижения технологий ИИ в отрасли.
Перед тем как приступить к работе, сопредседатели Майкл Голдрих и Шеннон МаКалум отметили достижения Коллектива, включая динамическую демонстрационную лабораторию Workforce 20X, представленную на выставке HITEC 2026. Ярким событием в рамках выставки стали выступления экспертов в области ИИ, таких как Роберт Кол, Джефф Бздаука, Джаффери Али и других, сумевших предоставить разнообразные международные перспективы состояния ИИ в гостиничной отрасли на крупнейшем в мире мероприятии, посвященном гостиничным технологиям.
В дальнейшем Коллектив определил пять подкомитетов для организации своей работы:
- Каждый подкомитет возглавляется представителем Коллектива, что обеспечивает координацию прогресса в ключевых областях.
Коллектив также намерен использовать существующие нормы ответственности за данные в гостиничной индустрии, разработанные и опубликованные HFTP, как основу для новой работы по управлению ИИ, начиная с анализа имеющихся пробелов.
В ходе встречи были выделены несколько крупных инициатив и партнёрств, включая недавнее сотрудничество между HFTP и Destination AI, направленное на развитие практического обучения и внедрения ИИ в индустрии. Хотя HFTP и AI Collective по отдельности поддерживают и endorsируют Destination AI, это не отражает позиции ассоциаций, представленных в Коллективе.
Для расширения аудитории Коллектив приветствовал Hospitality Net — ведущего поставщика контента, чтобы обеспечить максимальное распространение новостей и аналитики индустрии, дополняя медиа-компании HFTP Hospitality Upgrade и Hotel Online. Кроме того, участие в Коллективе также приняли представители Ассоциации технологий питания и напитков и Альянса гостиничных технологий Китая.
На горизонте у Коллектива ожидает программа сертификации в области ИИ, разработанная Академией HFTP. Ожидается, что первый уровень сертификата будет запущен в конце лета 2026 года.
Наконец, Коллектив активно создает централизованный онлайн-репозиторий для этих ресурсов, доступный для всей гостиничной отрасли. В рамках этого ресурса будет создан инструмент, позволяющий использовать данные, связанные с ИИ, в поисковых системах на основе больших языковых моделей. Это сделает данный ресурс уникальным источником информации о ИИ в гостеприимстве и обеспечит наличие членов Коллектива с опытом лоббирования и адвокации.
Коллектив HFTP действительно соответствует многим пунктам стратегического плана HFTP, став источником и ресурсом для всей индустрии, генерируя оригинальные исследования и решения.
Написать комментарий
Новости
Комментарии ()