ПО по управлению доходами и роль в восстановление бизнеса
Более 90% рынка HORECA — это так называемые независимые отели. Их владельцы управляют своим жилым фондом самостоятельно. Они не нанимают управляющих со стороны, не входят в состав гостиничных сетей, занимаются менеджментом согласно своим собственным представлениям о развитии бизнеса.
Пандемия обескровила индустрию путешествий, туризма. Чтобы не разориться, многие независимые отели были вынуждены пересматривать свою ценовую политику. Те, кто это сделал, остались на рынке и процветают. До коронавирусной пандемии 95% таких отелей не формировали цены на услуги с помощью программного обеспечения для управления доходами. Именно коронавирус заставил их активно внедрять и использовать такие инструменты.
У компании Libra Hospitality есть интерфейс динамического ценообразования для Logus HMS. В данном интерфейсе были подробно рассмотрены вопросы, как пандемия заставила независимых владельцев объектов размещения использовать инструменты управления доходами. Этот софт позволил отельерам стать конкурентоспособными в тяжелые времена.
Сами приложения по менеджменту гостиничного бизнеса сильно изменились под влиянием пандемии. Программное обеспечение в прежнем виде оказалось неспособным выполнять новые задачи, поставленные перед отелями коронавирусом, оно мгновенно устарело. Потребовало доработки с учетом требований новой реальности. Софтверные компании решили эту проблему, добавили в свое ПО процессы, ориентированные на будущее, и это повысило спрос на обновленные приложения среди независимых гостиниц.
Кроме того, разработчики софта активно развивали технологию открытого API, позволяющую интегрировать их продукты в другие системы, подключать различное оборудование.
«Владельцы отелей стали более открыты для цифровых технологий, которые помогали им с ценообразованием. В условиях высокой, невиданной до пандемии конкуренции они поняли, что можно продолжать заниматься менеджментом вручную, и проиграть, или использовать технологии — и обойти конкурентов»
Внедрение автоматизированных инструментов управления доходами независимых отелей освободило менеджеров гостиниц от утомительных задач по ценообразованию и позволило уделять больше времени повышению качества сервиса для клиентов.
В завершение статьи хотелось порекомендовать три стратегии быстрого ценообразования для небольших гостиниц:
- Первая — не бояться брать больше.
- Вторая — внимательно изучить своих прямых конкурентов, чтобы лучше понять рынок.
- Третье — чтобы улучшить свои ценовые стратегии, следует ориентироваться на крупные отели, нанимающие менеджеров по доходам.
Написать комментарий
Новости
Комментарии ()