Clock PMS

Обзоры

19 мая 2022

Полнофункциональное облачное решение для автоматизации бизнес-процессов предприятий гостиничного бизнеса по принципу «все в одном». Clock PMS+ ориентирована на независимые и сетевые отели, хостелы с автоматизированным клиентским обслуживанием, управляющие компании.

PMS создана компанией Clock Software Ltdв 2013 году. Разрабатывалась с учетом практического опыта отельеров из 65 стран мира. По открытому API интегрируется с аналогичными решениями других разработчиков и специализированным оборудованием. Интерфейс, кроме русского, переведен на несколько европейских языков.

Система не ограничивается управлением номерным фондом гостиницы, процессом бронирования, работой персонала, организацией и проведением мероприятий. В ее состав входят уникальные мобильные инструменты Guest Connect, Sales Pilot, с помощью которых гости общаются со службами отеля, и ряд других функциональных подсистем. В комплекте идет сайт гостиницы как дополнительный источник заказов.

Clock PMS собирается из программных блоков под запросы конкретного отеля. Состоит из базовой части и дополнительных интегрируемых модулей. Работает с единой базой данных.

Функционал

Управлять системой можно с любого устройства, подключенного к интернет. Каждый сотрудник, зарегистрированный в PMS, наделен определенными правами доступа к возможностям программы. Действия пользователей автоматически записываются в журнал логов. Что-то скрыть от администрации не получится.

История взаимодействия с постояльцами, их контактные и прочие данные сохраняется в базе клиентов. Удобно при повторных бронированиях и для рассылок по программе лояльности.

Администраторы системы управляют всеми объектами отеля из одного окна. Создают тарифы и цены, ведут учет доходов-расходов, проводят мероприятия (конференции, презентации и т.п.), дают задания персоналу, контролируют их исполнение, ведут отчетность о работе всех служб организации и многое другое.

В систему интегрированы автоматизированные модули:

менеджер каналов продаж;
онлайн-бронирование на сайте отеля;
Guest Connect (личный аккаунт, веб-сервис для постояльцев),
рассылка писем клиентам;
выпуск подарочных сертификатов;
приложение по распознаванию документов и созданию печатных форм;
интерфейс для подключения смежного оборудования: фискального регистратора, терминала для оплаты банковскими картами, POS для ресторана и др;
Экспорт данных в систему, импорт при переносе сведений в смежные приложения.

Clock PMS продолжает развиваться.В перспективе доработка модуля бесконтактного заселения постояльцев, увеличение способов оплаты услуг, интеграция с популярными CRM-системами и другие задачи.

Рейтинг: 0/5 - 0 голосов