Как отелям привлекать больше прямых бронирований? Перенимаем стратегии Amazon и ритейлеров: персонализация, упрощение бронирования, прозрачность цен и геймификация. Практические советы для увеличения продаж на сайте отеля.
18 апреля 2025
Как устранение разрозненности в обслуживании и внедрение роли Менеджера по путешествию гостя помогает отелям повысить удовлетворенность клиентов, увеличить доходы и адаптироваться к новой экономике впечатлений.
С учетом растущих расходов и возросших ожиданий гостей, ИИ предоставляет отелям инструменты для повышения безопасности, оптимизации процессов и улучшения качества обслуживания на всех уровнях.
10 января 2025
Сегодняшние путешественники все чаще ищут плавный, интегрированный опыт на каждом этапе своего путешествия. От первоначального бронирования до окончательного выезда технологии произвели революцию в индустрии гостеприимства, гарантируя, что каждый шаг будет адаптирован к потребностям гостя.
Одним из наиболее революционных достижений последних лет является искусственный интеллект (ИИ). ИИ меняет технологический ландшафт отелей по всему миру: от оптимизации операций до улучшения качества обслуживания гостей.
24 января 2024
Итак, каковы ключевые тенденции в сфере гостеприимства и, в частности, технологий цифрового заказа и обслуживания гостей, которые, по всей видимости, поддержат операторов в предстоящем году?