Как устранение разрозненности в обслуживании и внедрение роли Менеджера по путешествию гостя помогает отелям повысить удовлетворенность клиентов, увеличить доходы и адаптироваться к новой экономике впечатлений.

С учетом растущих расходов и возросших ожиданий гостей, ИИ предоставляет отелям инструменты для повышения безопасности, оптимизации процессов и улучшения качества обслуживания на всех уровнях.

Сегодняшние путешественники все чаще ищут плавный, интегрированный опыт на каждом этапе своего путешествия. От первоначального бронирования до окончательного выезда технологии произвели революцию в индустрии гостеприимства, гарантируя, что каждый шаг будет адаптирован к потребностям гостя.

Индустрия гостеприимства обычно известна как технологически отстающая. В результате отели и казино-курорты часто конкурируют, пытаясь предложить лучшие версии схожих и весьма субъективных удобств, продуктов или услуг.